陕西蒲白矿务局医院 - 护理园地

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2009护理管理目标

文章来源: 作者: 时间:2008-12-30 15:59:28 点击:0

矿务局医院2009年护理管理目标

1、患者对护理人员服务满意率≥90%。对病人的满意度调查表发放率占住院病人数≥50%。

满意率=被检查满意项/被检查项×100%。

2、急救物品完好率100%。

急救物品完好率=检查合格项/被监查项×100%

3、基础护理合格率100%。

   基础护理合格率＝检查合格人数/被检查人数×100%

  （合格分数为90）

4、特、一级护理合格率≥90%。

   特、一级护理合格率=检查合格人数/被检查人数×100%

5、文书书写规范合格率≥95%。

   文书书写规范合格率=检查合格份数/被检查份数×100%

  （合格分数为90）

6、手术科室对手术室工作的满意度≥90%。

7、急救药品、器材保持性能良好，处于被用状态合格率100%

8、无菌手术感染率≤0.5%。

9、消毒、灭菌合格率100%。

10、院文书书写质控小组每月查看病历50份以上。

12、护理措施实施率达100%，并进行效果评价。

13、健康教育覆盖率≧90%。

14、一人一针一管一用一灭菌执行率达100%
15、一次性注射器、输液器用后毁型率达100%
    一次性注射器、输液器用后按要求分离、分类进行浸泡消毒，按一对一更换返回供应室毁型处理。
16、推进整体护理工作的开展。要以病人为中心开展护理工作，认真落实健康教育工作，提高护士向病人宣教与沟通的技巧，一切从病人利益出发，满足病人的合理需要，密切护患关系。
17、护理质量管理与持续改进。质量管理小组每周进行质量检查，以便及时发现问题，及时纠正、处理，从而进一步提高护理质量水平，每月进行护理质量分析。
18、鼓励护理人员积极参加自学考试，不断学习护理新知识、新技术，以适应护理事业发展需要，提高整体护理服务效能，开展护理科研工作并能总结经验教训，撰写护理论文。

29、争取开展两项以上护理新技术。

                                          护理部

                                          2009年元月

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